日本樂散步 2021-07-無人
作者：Chion 很多年前行山郊遊，路經大遍一層層綠油油的菜田，整個山頭似剩下我們幾個。在田邊樹下，看到一個簡陋撲實的小棚，小桌上放滿一籃籃新鮮的蔬根菜，及有蓋的木盒加一個手寫牌「100¥一籃」。打開木盒，幾個100¥小銀幣及一張千元鈔映在眼前。在時時刻刻要緊守財物的社會長大，我後知後覺一聲「啊！」，初接觸「無人販賣」。在日本原來真的可行，無需人看守商品，錢也沒有人偷。商家也真有膽量，信得過人心是善；買者也真是守法不貪，會付款才取物。 日文「無人」就如中文一樣，「在這空間中沒有人在、沒有人看守」的原意思，如日本的「無人駅」是世界聞名，在人煙稀少、深山密林中的火車站沒有站長，出入自由但人人自律付車費。創造主做人時是添了良心，讓人知對錯。當人做壞事時不用其他人開口，良心會先責備自己，「人的靈是耶和華的燈，鑒察人的心腹。」箴言20:27。良知鋻察人的內心，使人知罪，良心的作用是保護自己及別人，把人世間的傷害減少。當自己一個人的時候，能自律守規，大多數日本人在這方面的好德行由「無人販賣」的成功可見一斑。 「無人販賣」在日本可真是日常，農作物售賣是經常見，還有木材、植物、食物、手用藝品、鮮花、舊書等各式各樣的物品，大堆南瓜隨便選購也見過。大街小巷都是飲品、香煙等自動售賣機，但鮮有爆竊案。科技發達後，現可以用咭或手機自動付錢，加上疫情下要少接觸、需保持距離，「無人販賣」商品的花樣及價值不斷提升，規模也日趨專業化。現今世代邪惡，現代版的「無人販賣」是包括空間中有機器人代勞，背後最終有人類監控。 2020年第一次光顧全面無人的商店是新開的便利店，外牆全是玻璃一覽無遺，除了室內有兩個出入口閘，其他與常去有店員的普通便利店分別不大。我平時也是自行拿取食物、拿空紙杯、去自動機付錢及放入環保袋，不過這店的咖啡機在出口閘外。有監視器但沒有「真」人看著，心情舒適地站著享受咖啡，再細看小店，沒有了關東煮、炸雞、肉包等熱食箱，也沒有香煙及酒等有年齡限制的商品。無人販售的商品暫時還是有著限制，有不少早熟孩子們在有人店也會用欺騙手段買香煙，無人時更可能無法無天。 最新的話題店是無人冷凍餃子店及冷凍內臟店，習慣晚上飲酒消壓的上班顧客們都大讚「這店，很幫到忙！」。因為疫情後熟食店都早早關門，這兩店的濃味商品，成為便利烹調的配酒送飯好幫手。還有一間7種價格的古服店，跟著衣架顏色在自動售票機買劵，紅衣架一劵、藍衣架三劵等，開店一個月已經回本。顧客說：「上網買衣服經常不合身，又不想去人多的商場，這無人店很自在，能慢慢試身又沒有人瞪著。」 記者詢問店主們：「你不怕盜取問題？」 在打算開分店的撲實餃子店創辦人笑著答：「我相信顧客大都是好人，拿貨後會去錢箱付錢，幾個小偷損失不及營利多。」 近高級住宅區的內臟店年輕老闆認真地說：「店有監視器，而全用咭付款，辦公室就在店後面，附近的治安還好。」 雄心壯志的古服店老闆說：「外牆全是玻璃窗，又有監控，一件偷竊都沒有。我是參考外國的公司才開店，沒有人工費，商品價格下降，利人利己，無人店是現代必需物！」 無人店的需求真是越來越大，更由店進化到「無人箱」及「無人物資」。「哺乳箱」是約一疊疊米大小的大箱，設在商場的一角，內部有椅、移動小桌、垃圾桶及電視等，電視是為小姐姐及小哥哥等待時有娛樂而備，很細心的設計。最重要是箱有鎖，讓媽媽100%安心哺乳，不用擔心育兒男性或小孩闖入而尷尬。還有與自動飲品販賣機一般大小，置於大公司或住宅大樓裡的「新鮮食物提貨箱」，需冷藏、顧客少量特訂的食品，如一杯鮮榨果汁、咖哩豬扒飯盒、200g雞肉加菠菜一棵等，在指紋或手機辨識後，就可在指定盒子取貨。無人租賃單車、嬰兒車、充電器等已經在日本處處可見，無人小販售賣巡迴車也很快會大量投入服務。 不能緊密接觸的生活環境，在科技發達的推動下，再加上日本人口老化急速，「無人」買賣服務是趨勢。昔時的「無人」真是完全無人之境況，全憑信而販售，與今時今日的「無人」分別很大。現今人已不能完全相信人的良心，還能指導人不去犯案，所以「無人販賣」是實在空間無人在，但背後有監控、有電子付款才能安心經營。 無人看管時，真實面貌呈現，要更加小心謹慎不做惡的事。智慧人在傳道書的12:14提醒，「因為人所做的事，連一切隱藏的事，無論是善是惡，神都必審問。」
